
よくある質問
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アフターサポートについて
購入後の家のメンテナンスやアフターサポートなどはありますか?
ちょっとした手直しや網戸や水回りの補修・修繕のご相談や家族の成長に合わせた間取り変更や収納の拡充、時代に合わせた在宅勤務対応のリフォーム、転勤による売却や住宅の活用等のご相談など、なんでもお気軽にご相談ください。お電話はもちろんLINEでも承ります。
私どもは一生のお付き合いをお約束しております。お客様相談窓口を開設しております。
ご相談はこちらまで
入居後のメンテナンスやアフターサポートはどこにご連絡すればいいですか?

自由住宅について
無料相談の範囲はどこまでですか?打ち合わせ回数の制限はありますか?
打ち合わせは、何度でも無料です。回数の制限はございません。
「無料のご相談は〇回まで、その後は費用が発生します」というハウスメーカーが多い中、自由住宅は、お客様の夢の実現を第一に考えているので、何度でも無料でご相談を承ります。
料金が発生するのはご契約頂いた後、住宅にかかる費用のみ頂いております。
対応エリアはどの辺りですか?
自由住宅が得意とするエリアは23区とその周辺ですが、お客様のご希望に合わせて対応させて頂きます。
23区内の特に条件の良い土地は競争率が非常に高いです。自由住宅では昔からの繋がりを活かし、良い条件の土地をそろえています。お客様のご希望に沿った土地探しもご協力できます。
こだわりや要望が多くても大丈夫ですか?
大丈夫です。こだわりや要望は大歓迎です。
お客様のこだわりや要望がはっきりしているとスムーズに夢を形にすることができます。お客様の想い描く夢をお聞かせ頂き、私どもがその夢を形に造り上げて参ります。
住宅に対して描く夢は、お客様一人ひとり様々です。ぜひお聞かせください。
他社と相見積もりしても良いですか?
問題ございません。
その際には、お見積りの内容をよくご確認ください。相見積りの後に見積り内容の照らし合わせをご相談頂くことも可能です。
契約後に建物の間取りや設備について変更できますか?
可能です。
契約後でも変更が出来る部分について、変更できる期日を明確にお伝えします。
進捗により、費用がかかる場合がございますが、着手した部分についても変更が可能です。
パンフレットに載ってないメーカーの設備を選ぶことはできますか?
仕入れ可能な設備については全てが可能です。気になる商品がございましたらお気軽にご相談ください。

家の購入について
家を建てたいのですが不動産について知識がありません。何から始めればよいですか?
まだ住宅の購入をするかどうか決めていないのですが、相談できますか?
ご相談ください。
自由住宅は、従来の分譲住宅や注文住宅とも違う、どちらのメリットも兼ね備えたご提案であることをまず知って頂きたいのです。将来的に購入したいという場合でもぜひご相談ください。
予算が少なくても自由住宅をお願いできますか?
ご相談ください。
初期費用から返済プランも含めてご提案させて頂きます。大手ハウスメーカーで注文住宅を頼んだ場合、1棟3,000万円前後はかかりますが、自由住宅では1,500万円台で建てた実績もあります。
例え費用を抑えたとしても品質に妥協することはありません。詳しくはこちらをご覧ください。
住宅購入について、資金プランや返済に不安があります。
ご相談ください。
住宅購入の際に必要な事を全てに対しアドバイスさせて頂きます。
金融機関とのお付き合いも広いので、出来る限り低い金利での住宅ローンをご用意させて頂きます。
住宅ローンの事前審査など私たちが代行して審査するサービスもご用意しております。
また、ご購入後の人生設計や数十年後の買い替え等、色々なご相談を承ります。
資金をそろえてのご相談でなく、「家が欲しい」からのご相談で結構です。

不動産売却・活用について
AI不動産査定価格は正確でしょうか?
算出されるAI不動産査定価格は、SRE AI Partners株式会社の「不動産価格推定エンジン」を元にした参考販売価格(高額算出の傾向がございます)となっております。
土地の形状や高低差の有無、個別住戸の特殊性など、入力項目以外の個別要因がある場合は正確な査定金額を算出できない場合があります。
リフォームと建て替えのどちらがお得ですか?
お客様の物件条件によって異なりますが、リフォームと建て替えの両方のお見積りをして、お客様にとって有利な方をご選択なさるのが良いと思います。ぜひお気軽にご相談ください。
相続税の相談もできますか?
ご相談ください。
相続関係の問題や不安を抱えている方は多くいます。
自由住宅では、住宅を建てる相談だけでなく、資産全体の有効活用をご提案させて頂きます。

会員について
個人情報の取扱いについて教えてください。
「個人情報の取り扱い」をご覧ください。
会員登録に際して、情報が漏れることはありませんか?
当サイトでは、お客様の個人情報は、SSL(Secure Socket Layer)を利用した暗号化通信により、第三者の不正なアクセスから保護されています。
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※メールアドレスをお伝えする際に本人確認をさせて頂きます。
新たに会員登録を希望する場合はこちらからご登録ください。
ログインパスワードを変更するには?
パスワードの変更よりパスワードの変更ができます。
登録している住所、電話番号やメールアドレスが変わりました。
ログイン後、会員情報変更画面よりお客様情報の変更ができます。

ショールームについて
見学に行きたいのですが、予約が必要ですか?
予約制となりますので、こちらからご予約ください。
ショールームを見学したいのですが小さい子供がいても大丈夫ですか?
ショールームにはキッズスペースのほか、お菓子やジュースをご用意しています。小さいお子様は担当スタッフが責任を持ってお世話をさせて頂く事も可能ですので、小さなお子様連れのお客様も、安心してご自宅探しや相談ができます。
駐車場はありますか?
ご用意しております。
台数に限りがございますので、予約順となります。場所はショールーム詳細ページ内「ショールームへのアクセス」よりご確認ください。
※高さ制限がございます。ハイルーフ車はご利用頂けませんのでご注意ください。
混雑する時間帯はありますか?
土曜・日曜・祝日は混雑する事があります。
平日は、余裕をもってご見学頂く事が可能です。
新居での新しい生活に役立つ情報を集めました。ご活用ください。